【台風25号】被災者向け銀行の支援策まとめ｜通帳なしの払い戻しと災害復旧ローン（みずほ・三井住友・三菱UFJ・千葉ほか）

令和8年台風第25号による被害を受け、2026年9月24日〜25日に、メガバンクや千葉県・茨城県の地方銀行が被災者向けの支援策を相次いで発表しました。内容は大きく2つです。通帳や印鑑をなくしても預金を引き出せる特別な取扱いと、金利を大きく引き下げた災害復旧ローンです。

本記事では、個人の被災者に関係する部分を中心に、各行の公式発表を整理します。クレジットカード会社の対応はこちらの記事にまとめています。

まず知っておきたい：通帳・印鑑がなくても預金は引き出せる
メガバンクの災害復旧ローン
千葉県・茨城県の地方銀行
被災した人がとるべき行動
注意点
考察：「証明書なし」で申し込める銀行も
まとめ

まず知っておきたい：通帳・印鑑がなくても預金は引き出せる

今回確認した各行（みずほ・三井住友・三菱UFJ・千葉・千葉興業・京葉）は、預金について次の対応を案内しています。

通帳・証書・届出印などを紛失しても、本人確認のうえで預金の払い戻しに応じる（千葉銀行・千葉興業銀行はキャッシュカードの紛失も明記）
定期預金の満期日前の払い戻しにも、事情に応じて対応する（みずほ・三井住友・三菱UFJ・京葉）
みずほ銀行は、損傷した紙幣の交換にも柔軟に対応するとしています

窓口に行くときは、運転免許証やマイナンバーカードなど本人確認ができる書類を持参してください（三井住友銀行・三菱UFJ銀行は持参を求めています）。書類も失った場合は、まず取引店や相談窓口に電話で相談するとよいでしょう。

メガバンクの災害復旧ローン

みずほ銀行（9月24日発表）

対象は、災害救助法の適用地域で被災した人、または被災した物件の所有者です。罹災（被災）証明書の提出が必要です。取扱期間は2026年9月24日〜2027年3月31日で、3つのローンとも最長3年の元金返済据置ができます。

ローン	金利	融資額	期間
災害復旧ローン（住宅）	基準金利から年▲1.900%（手数料型）または▲1.700%（借入時負担ゼロ型）	50万円以上3億円以内	1年以上35年以内
災害復旧リフォームローン	基準金利から年▲1.000%	10万円以上1,000万円以内	6か月以上15年以内
災害復旧多目的ローン	基準金利から年▲2.000%	10万円以上500万円以内	6か月以上10年以内

三井住友銀行（9月24日発表）

ローン	金利	融資額・期間	取扱期間
特別金利住宅ローン（WEB申込専用の住宅ローン／住み替えローン）	店頭金利から1.850%引き下げ（固定金利特約型または変動金利型）	3億円以内・35年以内	2027年9月30日まで
フリーローン（無担保型）特別金利	店頭金利より年3.000%引き下げ	300万円以内・10年以内	定めなし

住宅ローンの対象は、原則として罹災（被災）証明書を提出できる個人です。フリーローンは災害復旧費用全般に使え、証明書の提出を求める場合があります。すでに同行で住宅ローンを借りている人は、返済の相談もできます（ローン金融円滑化相談窓口 0120-07-7488）。フリーローンの受付はカードローンプラザ（0120-923-923）です。

三菱UFJ銀行（9月24日発表）

住宅ローン：変動金利「ずーっと一律優遇コース」の利用条件（スーパー普通預金（メインバンクプラス）・三菱UFJダイレクトの利用、同行での給与振込）を免除
無担保ローン（リフォームローン・マイカーローン・教育ローン、Web受付のみ）：借入期間中の全期間、店頭レートより一律0.5%優遇
いずれも被災（罹災）証明書の提出が必要

千葉県・茨城県の地方銀行

銀行	主な個人向けローン	金利の引き下げ	取扱期間
千葉銀行（9/24）	災害復旧支援ローン（フリー500万円・リフォーム1,500万円・住宅1億円）、マイカーローン（災害口）	フリー▲2.65%、リフォーム▲0.30%、住宅▲1.900%（店頭表示金利比、変動）。マイカーは▲0.30%〜▲1.30%	支援ローンは2027年8月31日まで、マイカーは2027年3月31日まで
千葉興業銀行（9/24）	災害復旧支援ローン（有担保2億円・無担保1,000万円）	有担保は住宅ローン店頭表示金利より▲1.7%、無担保は▲0.2%。取扱手数料は無料	2027年9月30日まで
京葉銀行（9/24）	リフォームローン（1,000万円）、住宅ローン（3億円）、マイカーローン（1,000万円）	リフォーム▲0.70%、住宅▲1.60%、マイカー▲0.20%（店頭表示金利比）	住宅・リフォームは2027年9月30日まで、マイカーは2027年3月31日まで
常陽銀行（9/25）	自然災害復旧緊急融資（住宅・リフォーム1億円、リフォーム1千万円、マイカー500万円）	全期間、店頭金利から▲1.600%・▲1.400%・▲2.175%	—

※各行の公式発表より作成。融資には各行所定の審査があります。

千葉銀行は、令和8年8月千葉豪雨の支援制度の対象に台風第25号を追加しました。罹災証明書のほか、被害状況が分かる現場写真なども資料として認めています。
京葉銀行は、市町村から被災（罹災）証明書が出ない場合、現地の写真で代用できるとしています。マイカーローンの優遇金利はWeb完結契約が条件です。
常陽銀行は、罹災証明書・被災証明書の提出を不要としています。住宅・リフォームローンは、家屋の取り壊し費用や家財の買い替え、墓石の修繕にも使えます。
千葉興業銀行は、申込や相談の時点では証明書がなくてもよいとしています。

被災した人がとるべき行動

1. 罹災証明書の申請を早めに

多くの災害ローンは罹災（被災）証明書を求めます。証明書は市区町村が発行し、被害の調査に時間がかかることがあります。申請前に、被害箇所の写真を複数の角度から撮っておきましょう。写真は、証明書が出るまでの代わりの資料として認める銀行もあります。

2. 既存ローンの返済は「滞る前」に相談

住宅ローンやカードローンの返済が難しくなりそうなときは、延滞する前に取引銀行へ相談してください。三井住友・千葉興業・京葉・常陽などは、既存の借入の返済についても相談に応じるとしています。延滞してからでは、信用情報に影響する場合があります。

3. 金利だけでなく条件を比べる

引き下げ幅は銀行や商品によって大きく違います。ただし、基準となる「店頭金利」自体が銀行ごとに異なるため、引き下げ幅の大きさだけでは実際の金利は比べられません。適用される金利、保証料や手数料の有無、取扱期間を窓口で確認しましょう。

注意点

ローンには各行所定の審査があり、希望どおりに借りられない場合があります。
証明書の要否は銀行によって違います。常陽銀行のように不要とする銀行もあれば、原則必要とする銀行もあります。
銀行や行政を名乗り、「支援金の手続き」などと称して口座番号や暗証番号を聞き出す詐欺に注意してください。銀行が電話やSMSで暗証番号を聞くことはありません。
記載の金利は各行の発表時点のものです。最新の金利は各行に確認してください。

考察：「証明書なし」で申し込める銀行も

災害時の金融支援は、通帳がなくても預金を下ろせる措置が基本です。今回はそれに加え、各行が住宅・リフォーム・マイカーなど生活再建の資金に絞った低金利ローンを用意しました。特徴的なのは、罹災証明書の扱いに差があることです。常陽銀行は証明書を不要とし、千葉銀行や京葉銀行は写真などで代用できるとしています。証明書の発行には時間がかかることが多いため、すぐに修理が必要な人にとっては、この差が使いやすさを左右します。