【25件】東急不動産、問い合わせフォームの情報が流出の可能性｜Studio不正アクセス

東急不動産の問い合わせ情報25件が流出の可能性 セキュリティ

東急不動産は2026年10月30日、一部のウェブサイトで使っていた外部サービス「Studio」への不正アクセスにより、問い合わせフォームに入力された個人情報が外部に流出した可能性があると公表しました。対象は2つのサイトの合計25件です（各サイトの件数を筆者が合算）。

流出の事実は確定していませんが、可能性を否定できないものとして対応しています。不正利用や二次被害は、現時点で確認されていません。

対象は2サイトの問い合わせフォーム、合計25件

ウェブサイト件数流出の可能性がある情報
リエネソーラーファーム東松山公式サイト5件氏名、電話番号、メールアドレス、会社名、会社住所、部署、役職、問い合わせ内容
TENOHA 松前公式サイト20件氏名、電話番号、メールアドレス、問い合わせ内容

Studioは、コードを書かずにウェブサイトを作れるサービスです。Studio社は10月16日に、第三者による不正アクセスを公表していました。東急不動産はこれを受けて調査し、Studio社のシステムに保存されていた問い合わせフォームなどのデータが流出した可能性があると判断しました。

流出の有無と範囲は、Studio社と連携して検証を続けています。対象のページは、Studio社で脆弱性の修正を確認できたものから公開を再開しています。

対象になりうる人がとるべき対応

対象になる可能性のある人には、東急不動産からメールなどで順次、個別に連絡があります。2つのサイトの問い合わせフォームを使ったことがある人は、連絡が届いていないか確認してください。

ここからは公式発表には書かれていない、筆者の見解です。問い合わせ内容まで対象に含まれるため、問い合わせた内容に触れたメールや電話は本物らしく見えやすくなります。東急不動産を名乗る連絡で個人情報や支払いを求められたら、公式サイトに載っている窓口に自分で問い合わせて確かめることをおすすめします。

問い合わせ先

  • 東急不動産 問い合わせ窓口：03-6455-1121
  • 受付時間：10時〜12時30分、13時30分〜17時（土日祝・年末年始、5月1日・12月17日を除く）
  • メール：tlc_customer@tokyu-land.co.jp

まとめ

  • 外部サービス「Studio」への不正アクセスで、東急不動産の2サイトの問い合わせフォームの情報が流出した可能性がある
  • 対象はリエネソーラーファーム東松山公式サイト5件、TENOHA 松前公式サイト20件
  • 流出は確定しておらず、不正利用も確認されていない。対象者には個別に連絡がある

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出典：東急不動産株式会社「外部サービスにおける不正アクセスに伴う当社ウェブサイトへの影響および個人情報流出の可能性について」（2026年10月30日）
元記事URL：https://www.tokyu-land.co.jp/news/2026/001809.html

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