【2026年10月】エミレーツ航空が東京・大手町に予約窓口を開設、10/26から成田線も増便

エミレーツ航空は2026年10月14日、東京・大手町に有人の予約窓口「Emirates Travel Store Tokyo」を開設したと発表しました。あわせて、2026年10月26日から成田線を増便し、日本発着の旅客便が合計で週28便になる予定であることも明らかにしています。

この記事では、新店舗の場所・営業時間・できること、増便の概要、利用者として押さえておきたい注意点を整理します。

発表の概要
Emirates Travel Store Tokyo の基本情報
2026年10月26日から成田線を増便
日本の利用者への影響
注意点
考察
まとめ

発表の概要

エミレーツ航空は、2025年7月に開設した大阪の店舗に続き、日本で2か所目となる直営の旅行相談・予約窓口を東京に設けました。ドバイを経由して中東・欧州・アフリカなどへ向かう旅程を、対面で相談しながら予約できる場所という位置づけです。

Emirates Travel Store Tokyo の基本情報

項目	内容（公式発表時点）
開設日	2026年10月14日（オープニング式典を実施）
所在地	東京都千代田区大手町1-2-1 Otemachi One 1階
営業日・時間	月曜〜金曜 11:00〜19:00
休業日	土曜・日曜・祝日
主なサービス	航空券の予約の相談、旅行関連の案内、旅程の提案
店内設備	セルフサービスのキオスク端末、順番待ちの管理システム、ボーイング777のビジネスクラス座席の展示など

スタッフは多言語に対応しており、日本人だけでなく海外からの利用者の相談にも応じるとしています。ビジネスクラスの座席が展示されているため、上位クラスの購入を検討している人が実物を確かめられる点も特徴です。

2026年10月26日から成田線を増便

同じ発表の中で、エミレーツ航空は日本路線の拡充にも触れています。

項目	内容（公式発表時点）
現在の日本路線	ドバイ〜成田、ドバイ〜羽田、ドバイ〜関西
増便の開始日	2026年10月26日
対象	成田線
増便後の日本発着便数	旅客便の合計で週28便
使用機材	ボーイング777-300ER（片道あたり300席超）

発表文には、成田線の便名や発着時刻、成田線単独の便数の内訳は書かれていません。具体的なダイヤは、予約サイトで日付を指定して確認する必要があります。

日本の利用者への影響

首都圏に対面の窓口ができる：これまで直営店は大阪だけでした。平日の日中に大手町周辺へ行ける人は、複雑な乗り継ぎや上位クラスの相談を対面でできるようになります。
成田発の選択肢が増える：増便により、成田からドバイ経由で各地へ向かう際の出発時間帯や空席の選択肢が広がる可能性があります。
予約手段は従来どおり複数ある：公式発表では、公式サイト、オンライン・店舗型の旅行会社、大阪・東京の直営店のいずれでも予約できるとしています。

注意点

店舗は平日のみの営業です。土日・祝日に相談したい場合は、公式サイトなど別の手段を使う必要があります。
店舗で予約した場合の手数料の有無や、公式サイトとの運賃の違いは、発表文では触れられていません。気になる場合は来店時に確認してください。
成田線の増便スケジュールは、運航計画の変更で動くことがあります。最新情報は公式サイトで確認してください。

考察

エミレーツ航空は2025年に大阪へ直営店を出し、今回は東京に2店舗目を構えました。同時に成田線の増便を打ち出していることから、日本を重点市場と位置づけ、首都圏の需要を取り込みにいく動きと受け取れます。オンライン予約が主流になる中で、あえて対面の窓口を広げているのは、乗り継ぎを含む長距離旅程やビジネスクラスなど、相談の価値が大きい商品を売りたいという意図があるのかもしれません。