出光クレジットは2026年11月6日、ガソリンスタンド（サービスステーション）で使うプリペイドカードの残高に不整合が起きたと発表しました。2026年11月1日朝の一部の入金・決済が残高に正しく反映されておらず、11月7日（土）20時〜21時にシステム上で修正されます。利用者の手続きは不要です。
対象は11月1日5時50分〜7時15分ごろの取引
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象の取引 | 2026年11月1日（日）5:50〜7:15ごろ、サービスステーションでの入金・決済の一部 |
| 対象カード | apollostationキャッシュプリカ、U.P.カード、エネプリ、イデックスプリカ |
| 原因 | 残高管理などを行う機器の不具合 |
| 修正 | 2026年11月7日（土）20:00〜21:00にシステム上で修正。利用者の対応は不要 |
| 問い合わせ | 出光クレジット プリカ事務局 0570-088-084（IP電話は03-5624-7447）、9:00〜22:00（年中無休） |
利用者への影響：修正までは残高表示がずれている可能性
11月1日の早朝にプリカで給油代を払ったり、入金したりした人は、11月7日夜の修正まで、表示される残高が実際の取引と合っていない可能性があります。発表では、ずれが多い方向か少ない方向かは示されていません。修正後は、正しい残高に直される予定です。
確認と対応の手順
1. 11月7日21時以降に残高を確認する
残高は、カードごとの公式サイトで確認できます。修正が終わる11月7日21時以降に確かめると、二度手間になりません。
2. 修正後もずれがあればプリカ事務局へ
11月1日の入金や給油のレシートがあれば、修正後の残高と照らし合わせます。合わない場合は、出光クレジットのプリカ事務局に問い合わせてください。
考察：早朝の1時間半でも、プリカは残高の確認手段が限られる
対象は日曜早朝の約1時間半に限られ、出光クレジットが自動で修正するため、利用者の負担は小さい障害です。ただ、クレジットカードと違って、プリペイドカードは利用明細が手元に届きません。給油後のレシートを少しの間残しておくと、今回のような場合に自分で照合できます。
まとめ
- 2026年11月1日5:50〜7:15ごろ、出光系SSでのプリカの入金・決済の一部が残高に正しく反映されなかった
- 対象はapollostationキャッシュプリカ・U.P.カード・エネプリ・イデックスプリカ
- 11月7日20:00〜21:00にシステム上で修正され、利用者の手続きは不要
※文中の商品名・サービス名は、各社の商標または登録商標です。
出典：出光カード「【お詫び】サービスステーション（ガソリンスタンド）ご利用時のプリペイドカード残高の不整合について」（2026年11月6日）
元記事URL：https://www.idemitsucard.com/important/preca2611.html
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