御前崎市の防災メールで個人情報漏えいの可能性｜運営会社に不正アクセス、10月15日に復旧

静岡県御前崎市は、市が使っている防災メールサービスの運営会社への不正アクセスが2026年10月13日に確認され、登録者の個人情報が漏えいした可能性があると公表しました。漏えいの恐れがある情報には、市民が防災メールを受け取るために登録したメールアドレスが含まれている可能性があります。

防災メールは10月13日から緊急停止していましたが、10月15日15時30分に復旧しました。原因と漏えいの範囲は、運営会社が引き続き調べています。この記事では、御前崎市の発表をもとに、登録している人が注意したい点を整理します。

停止から復旧までの経緯
漏えいした可能性がある情報
運営会社アルカディアの続報
登録している人がとるべき対応
1. 不審なメールはURLや添付ファイルを開かずに削除する（市のお願い）
2. 防災メールの再開や再登録の案内は市の公式サイトで確かめる（筆者の見解）
問い合わせ先
まとめ
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停止から復旧までの経緯

日時	できごと
2026年10月13日	防災メールサービスの運営会社への不正アクセスが確認され、個人情報が漏えいした可能性が判明。防災メールサービスが緊急停止し、市からの防災情報メールの配信も止まる
2026年10月15日（木）15時30分	運営会社による安全性の確認が完了し、防災メールサービスを復旧

市のお知らせは、今後の対応について「運営会社のホームページ又は公式ブログで順次公開を予定」としています。リンク先は、自治体向けの一斉配信サービスを運営する株式会社アルカディアのお知らせです。市の発表には、使っていたサービスの名称は書かれていません。

漏えいした可能性がある情報

項目	御前崎市の発表内容
対象	御前崎市の防災メールサービスの登録者
漏えいの恐れがある情報	防災メールを受け取っているメールアドレスが含まれている可能性
件数	発表には記載なし
原因	運営会社への第三者による不正アクセス
漏えいの有無と原因の詳細	運営会社が調査を継続中（10月15日時点）

御前崎市の登録者のうち何人分が対象になるかは、市の発表には書かれていません。現時点では「漏えいした可能性がある」段階で、漏えいが確認されたわけではありません。

運営会社アルカディアの続報

市がリンクしているアルカディアのお知らせは、同社サービスへの不正アクセスに関する続報をまとめた公式ブログにつながっています。10月21日には、次の内容が追加されました。

2026年10月13日1時17分から7時16分までのあいだ、不正なプログラムによって同社のシステムから外部に不正なメールが配信された
配信内容はフィッシング詐欺（実在する企業などを装い、偽サイトなどへ誘導して情報を盗み取る手口）で、配信総数は1,423,428通
このうち少なくとも869,575通は、同社が保有するメールアドレスへの配信ではないことが分かった
不正なメールの配信は10月13日7時16分の時点で停止している

この不正なメールがどの自治体の配信設定から、誰あてに送られたのかは、アルカディアの発表には書かれていません。御前崎市の防災メールから送られたという記載もありません。アルカディアは、外部機関によるダークウェブ調査の結果を後日報告するとしています。

登録している人がとるべき対応

不審なメールはURLや添付ファイルを開かずに削除する（市のお願い）

御前崎市は、不正アクセスをした第三者が登録者のメールアドレスあてに架空請求などを行う恐れがあるとしています。見覚えのない相手やアドレスから不審なメールが届いた場合は、URLや添付ファイルを開かずに削除するよう呼びかけています。復旧後のお知らせでも、引き続き不審メールに注意し、「絶対に添付ファイルやURLを開かず削除」するよう求めています。

防災メールの再開や再登録の案内は市の公式サイトで確かめる（筆者の見解）

ここからは公式発表には記載のない、筆者としての見解です。防災メールの停止と復旧が続いた時期なので、「配信再開の手続き」「登録情報の確認」といった名目のメールが届くと、本物と見分けにくくなります。筆者としては、メール内のリンクから氏名やパスワードなどを入力せず、手続きの要否は御前崎市の公式サイトで確かめることをすすめます。