牛めしチェーンの松屋を運営する松屋フーズは、外部からの不正アクセスを検知したとして、松屋公式アプリとホームページなどのサービスを止めています。2026年10月29日時点で、松屋の公式サイトには停止のお知らせだけが表示されています。
止まっているのは、松屋公式アプリ（松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリー）とホームページなどの関連サービスです。原因と影響範囲は調査中で、復旧の見通しはまだ示されていません。
停止しているのはアプリの注文機能とホームページ
| サービス | 状況 |
|---|---|
| 松屋公式アプリ（松弁ネット） | 停止中 |
| 松屋公式アプリ（モバイルオーダー） | 停止中 |
| 松屋公式アプリ（松弁デリバリー） | 停止中 |
| ホームページなどの関連サービス | 停止中 |
お知らせは、松屋フーズと松屋フーズホールディングスの連名です。掲載日は書かれていません。店舗の営業への影響については、お知らせでは触れられていません。
個人情報への影響は「特定を進めている」段階
松屋フーズは、原因と影響範囲の特定を進めながら、被害の拡大防止と安全性の確認に取り組んでいるとしています。確認の状況と復旧の見通しは、あらためて知らせる予定です。
お知らせには、個人情報が漏えいしたかどうかの記載はありません。アプリの会員情報や注文の情報に影響があったのかは、現時点では分かっていません。
利用者が気をつけたいこと（筆者の見解）
ここからは公式発表には書かれていない、筆者の見解です。
- 復旧までは、モバイルオーダーや松弁デリバリーは使えないものとして、店頭での注文を前提に動く
- 松屋を名乗って「アプリの再登録」「パスワードの確認」を求めるメールやSMSが届いても、リンクは開かない。復旧の案内は、公式サイトで自分で確かめる
- 松屋アプリと同じパスワードをほかのサービスで使っている場合は、念のためそちらを変えておく
個人情報への影響がどうなっているかは、続報を待つ必要があります。続報が出たら、別の記事でお伝えします。
まとめ
- 松屋フーズは外部からの不正アクセスを検知し、松屋公式アプリ（松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリー）とホームページなどを止めている
- 原因と影響範囲は調査中で、復旧の見通しは未定
- 個人情報が漏えいしたかどうかは、お知らせに書かれていない
- 松屋を名乗るメールやSMSのリンクは開かず、公式サイトで続報を確認したい
出典：株式会社松屋フーズ・株式会社松屋フーズホールディングス「松屋アプリ等のサービス停止のお知らせ」（2026年10月29日確認）
元記事URL：https://www.matsuyafoods.co.jp/matsuya/
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