アイリスオーヤマの公式通販サイト「アイリスプラザ」を運営するアイリスプラザは2026年10月29日、ECサイトで不正アクセスを確認したと公表しました。情報漏えいの可能性も含めて調査中で、利用者の安全を守るためにサイトを一時停止しています。
現時点の調査では、クレジットカード情報の漏えいは確認されていません。そのほかの情報については調査が続いており、詳細は分かり次第ホームページで知らせるとしています。
公表された内容
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | アイリスオーヤマ公式通販サイト「アイリスプラザ」のECサイト |
| 起きたこと | ECサイトで不正アクセスを確認 |
| サイトの状況 | 一時停止中（再開時期は未公表） |
| クレジットカード情報 | 現時点の調査では漏えいは確認されていない |
| そのほかの情報 | 情報漏えいの可能性を含めて調査中 |
不正アクセスがいつ起きたのか、原因、影響を受けた件数は、公表されていません。氏名や住所などの会員情報に影響があったかどうかも、まだ分かっていません。
利用者がとるべき対応
アイリスプラザは、不審なメールや通知が届いた場合は開かず、リンク先にもアクセスしないよう注意を呼びかけています。
ここからは公式発表には書かれていない、筆者の見解です。
- アイリスプラザを名乗って「会員情報の確認」「再ログイン」を求めるメールやSMSが届いても、リンクは開かない。続報は公式サイトで自分で確かめる
- アイリスプラザと同じパスワードをほかのサービスで使っている場合は、念のためそちらを変えておく
- カード情報の漏えいは確認されていないものの、念のため利用明細に身に覚えのない請求がないか見ておく
影響の範囲がどこまで及ぶかは、続報を待つ必要があります。続報が出たら、別の記事でお伝えします。
問い合わせ先
- 株式会社アイリスプラザ コンタクトセンター：0120-108-824（通話料無料）
- 受付時間：平日・土曜 9時30分〜17時（年末年始休暇、夏季休業期間、会社都合による休日を除く）
- 発信者番号を通知してかけるよう案内されています（非通知設定の場合は、番号の前に「186」を付ける）
まとめ
- アイリスオーヤマ公式通販サイト「アイリスプラザ」で不正アクセスが確認され、サイトが一時停止している
- 現時点でクレジットカード情報の漏えいは確認されていない。そのほかの情報は調査中
- 発生時期、原因、件数は未公表
- 不審なメールや通知は開かず、続報は公式サイトで確認したい
出典：株式会社アイリスプラザ「アイリスオーヤマ公式通販サイト「アイリスプラザ」 ECサイト一時停止のお知らせ」（2026年10月29日）
元記事URL：https://www.irisohyama.co.jp/news/2026/?date=1029
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