クレディセゾンは2026年10月31日、不動産セキュリティ・トークン「セゾンのスマート不動産投資」の外部委託先が不正アクセスを受け、利用者1,889名の個人情報が漏えいしたと公表しました。漏えいした項目は利用者によって異なり、39名は住所・生年月日・配当金受取口座の情報まで含みます。会員プラットフォームはカード情報を持っておらず、クレジットカード番号の漏えいはないとされています。
この記事では、公表内容を整理したうえで、セゾンカード・UCカードの会員が気をつけたい点をまとめます。
委託先の認証の不備を突かれ、約2時間半にわたり不正アクセス
「セゾンのスマート不動産投資」は、クレディセゾンが扱う不動産セキュリティ・トークン（不動産を裏付けにした、ブロックチェーン上で管理する証券）のサービスです。不正アクセスを受けたのは、このサービスの会員管理プラットフォームを提供する外部委託先のシステムでした。
| 項目 | 公表内容 |
|---|---|
| 不正アクセスの日時 | 2026年10月29日（木）3時42分〜6時17分（日本時間） |
| クレディセゾンへの報告 | 2026年10月29日（木）、委託先から報告 |
| 原因（委託先の報告） | 外部からアクセスできる状態だった認証の仕組みに不備があり、悪用された |
| 委託先の措置 | 侵入経路の遮断、関連する認証情報の変更など |
| サービスの状況 | 10月29日（木）22時から会員プラットフォームを緊急停止中。再開時期は未定 |
| 資産への影響 | 委託先の調査で確認した範囲では、保有資産の記録の書き換えやブロックチェーン上での資産の移転は確認されていない |
漏えいは1,889名、うち39名は住所や配当金受取口座の情報まで
漏えいが確認されたのは、会員プラットフォームにアカウントを登録している利用者のうち1,889名です。漏えいした情報の範囲によって、2つのグループに分かれます。
| 対象 | 漏えいした情報 |
|---|---|
| 39名 | 氏名、メールアドレス、住所、生年月日、電話番号、国籍、配当金受取口座に関する情報、投資家適合性に関する情報、購入口数（項目は人によって異なり、全項目が漏えいしたわけではない） |
| 1,850名 | 氏名、購入口数 |
会員プラットフォームはクレジットカード情報を保有しておらず、カード番号は漏えいしていないと説明されています。対象者にはクレディセゾンから順次連絡が届きます。
カード会員への影響は限定的だが、不審な連絡には注意
このサービスを使っていないセゾンカード・UCカードの会員は、今回の漏えいの対象ではありません。カード番号も対象外のため、カードの差し替えを考える必要は、公表内容を見る限りありません。
一方、クレディセゾンは、同社や関係会社を装った不審なメール・SMS・電話が届く可能性を挙げています。氏名と購入口数だけが漏れた1,850名についても、「投資をしている人」と分かる情報が出たことになります。投資の案内や配当の手続きを装った連絡には特に注意が必要です。
利用者がとるべき対応
1. クレディセゾンからの連絡を確認する
「セゾンのスマート不動産投資」の利用者は、対象かどうかの連絡を待ちます。連絡を装った詐欺もあり得るため、メールやSMSのリンクから手続きせず、公式サイトのお知らせで内容を照らし合わせてください。
2. パスワードや認証コードを入力しない
クレディセゾンは、不審な連絡に書かれたURLへのアクセスや、パスワード・認証コードの入力に注意するよう呼びかけています。電話で認証コードを聞かれても答えないでください。
3. 不明点は専用窓口に問い合わせる
- 「セゾンのスマート不動産投資」お客様専用窓口：03-3988-2256（10:00〜17:00、土・日・祝日休み。11月1日（日）と11月3日（火・祝）は同じ時間に受け付け）
- セゾンカード・UCカード会員は、会員専用のお問い合わせフォームも使えます（フォームへの入口は公式のお知らせに掲載）
まとめ
今回の漏えいは「セゾンのスマート不動産投資」の利用者1,889名に限られ、カード番号は含まれていません。ただし39名は住所や口座に関する情報まで漏れており、サービス自体も再開の見通しが立っていません。利用者は公式の連絡を待ちつつ、投資や配当を名目にした不審な連絡に応じないことが大切です。再開時期や追加の事実は、クレディセゾンが公式サイトで知らせるとしています。
クレディセゾンでは今回の直前にも、会員向け優待サービス「トク買」の委託先で個人情報の漏えいが公表されています。詳しくは【2万9,465人】セゾン・UCカードの優待「トク買」で個人情報漏えい｜カード番号は対象外をご覧ください。
出典：クレディセゾン「「セゾンのスマート不動産投資」に関する外部委託先への不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせ」（2026年10月31日）
元記事URL：https://www.saisoncard.co.jp/customer-support/information/20261031
出典：UCカード「【株式会社クレディセゾン発行のUCカード】「セゾンのスマート不動産投資」に関する外部委託先への不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせ」（2026年10月31日）
元記事URL：https://www2.uccard.co.jp/important/pop/20261031.html
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