トランスコスモスは2026年10月14日、採用選考の一部で使っていた株式会社ApplyNowの動画面接ソリューション「ApplyNow」が不正アクセスを受け、契約社員採用の応募者の個人情報が漏えいしたと発表しました。対象は2019年11月14日から2021年12月12日までに同社のコールセンター契約社員採用に応募した4,682名で、氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別の漏えいが確認されています。この記事では、トランスコスモスとApplyNowの公式発表をもとに、経緯と対象者、注意点を整理します。
ApplyNowのデータ分析ツールの脆弱性が悪用された
トランスコスモスによると、ApplyNowが提供する動画面接ソリューションで、データ分析ツールの脆弱性を悪用した第三者の不正アクセスが発生しました。同社の応募者の情報が漏えいしたことは2026年9月16日に判明しています。
提供元のApplyNowも、自社サイトで本件を公表しています。ApplyNowの発表にもとづく経緯は次のとおりです。
| 日付 | 内容 |
|---|---|
| 2026年8月9日〜9月7日 | 不正アクセスが確認された期間（ApplyNow発表） |
| 2026年9月7日 | ApplyNowが異常なアクセスログを検知し、不正アクセスの痕跡を確認。同日に遮断などの緊急措置（ApplyNow発表） |
| 2026年9月9日 | ApplyNowが自社サイトで公表（ApplyNow発表） |
| 2026年9月16日 | トランスコスモスの契約社員採用応募者の個人情報の漏えいが判明（トランスコスモス発表） |
| 2026年9月19日 | ApplyNowが対象の応募者への通知を開始（ApplyNow発表） |
| 2026年10月9日 | ApplyNowが続報で、漏えいの事実を確認したと公表（ApplyNow発表） |
| 2026年10月14日 | トランスコスモスが公表 |
ApplyNowの10月9日の続報によると、同社サービス全体の対象データ件数は約39万人（うちApplyNow Signの利用者が約3万人）で、件数は外部機関の調査結果をもって確定するとしています。これはApplyNowのサービス全体の数字で、トランスコスモスが発表した4,682名は同社の応募者分の人数です。
トランスコスモス分の対象は4,682名、5項目の漏えいを確認
| 項目 | 公式発表の内容 |
|---|---|
| 対象者 | 2019年11月14日〜2021年12月12日に、トランスコスモスのコールセンター契約社員採用に応募した方 |
| 人数 | 4,682名 |
| 漏えいが確認された情報 | 氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別 |
トランスコスモスは、ApplyNowから「不正アクセスの遮断など必要な措置を実施済みで、現時点では本件に起因する二次被害は確認されていない」との報告を受けているとしています。
トランスコスモスとApplyNowの対応
対象者にはApplyNowから順次、個別に報告とお詫びの連絡をしています。ただし、登録情報の状況などで連絡先を確認できない方もいるため、トランスコスモスは自社サイトでも公表したと説明しています。今後はApplyNowと連携して原因究明と再発防止に取り組むとしています。
ApplyNowは、該当ツールへのアクセス遮断と脆弱性の修正、不正アクセスに使われたアカウントなどの無効化、データベース接続情報の更新を実施したとしています。個人情報保護委員会には速報を提出済みで、確報は10月下旬に提出し、外部専門機関による詳細な調査の結果は10月末頃に公表する予定です。
応募者がとるべき対応
トランスコスモスやApplyNowを装う連絡に注意する
トランスコスモスは、同社やApplyNowを装った不審な連絡が行われる可能性があるとして、次の点に注意するよう呼びかけています。
- トランスコスモス、ApplyNow、行政機関などを装った不審なメールやSMS、電話に注意する
- メール本文中の不審なURLにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりしない
- パスワード、暗証番号、口座情報などの入力を求める連絡に十分注意する
- 不審な連絡を受けた場合は、速やかに下記の窓口に相談する
筆者としては、電話番号と生年月日を使う本人確認にも注意をすすめます
公式発表には記載がありませんが、漏えいした項目に電話番号と生年月日が含まれるため、筆者としては、電話で生年月日を言い当てて信用させようとする連絡にも注意することをすすめます。知っている情報を示されても、それだけで本物と判断しないでください。
問い合わせ先
- トランスコスモス株式会社 広報宣伝部（Tel：03-6709-2251、Email：pressroom@transcosmos.com）
- ApplyNow お客様サポート事務局（support_biz@applynow.co.jp）
まとめ
トランスコスモスのコールセンター契約社員に2019年11月から2021年12月までに応募した4,682名の氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別が、採用選考で利用していたApplyNowへの不正アクセスで漏えいしました。二次被害は確認されていませんが、トランスコスモスやApplyNowを名乗る不審なメール・SMS・電話には応じず、窓口に相談してください。ApplyNowは10月末頃に調査結果を公表する予定です。
出典：トランスコスモス「採用応募者様の個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」（2026年10月14日）
元記事URL：https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/pdf/2026/261014.pdf
出典：ApplyNow「当社サービスをご利用いただいているお客様への重要なお知らせとお詫び」（2026年9月9日、10月9日更新）
元記事URL：https://applynow.co.jp/news/20260909
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