au PAY カードは2026年7月26日、対象会員で発生していた利用速報メール・アプリ通知の不達と、オンラインキャッシングの振込遅延が復旧したと案内しました。対象は、カード裏面の管理番号の先頭が「5」で、毎月4日引落しの会員です。
今回復旧した内容
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象会員 | カード裏面の管理番号1桁目が「5」、かつ毎月4日引落し |
| 利用速報・アプリ通知 | カード利用時に配信される利用速報メール、およびau PAY カードアプリのプッシュ通知 |
| オンラインキャッシング | 会員専用サイトから申し込んだオンラインキャッシングの振込遅延 |
| 現在の状況 | 公式案内では復旧済みで、通常どおり利用できるとされています |
利用者への影響
障害中は、カードを利用しても利用速報やアプリ通知を受け取れなかった可能性があります。また、オンラインキャッシングを申し込んだ場合は、通常より振込まで時間がかかった可能性があります。カード決済そのものが停止したという案内ではありません。
確認しておきたいポイント
- 対象条件に当てはまる場合、7月26日前後のカード利用分は、会員専用サイトやアプリの利用明細でも確認します。
- オンラインキャッシングを申し込んだにもかかわらず入金を確認できない場合は、振込先口座と申込履歴を確認したうえで、公式窓口へ問い合わせます。
- 通知が届かなかったことだけを根拠に、身に覚えのない利用がないと判断しないことが重要です。不審な明細は早めに確認・相談します。
今回の案内から考えること
利用速報やプッシュ通知は不正利用の早期発見にも役立ちますが、障害時には届かないことがあります。通知は補助的な確認手段と考え、特に入金やキャッシングのように期限・資金繰りへ影響しうる手続きでは、申込完了画面や明細をあわせて確認する習慣が有効です。
まとめ
今回の障害は復旧済みです。ただし、対象会員で7月26日前後に利用速報の未着やオンラインキャッシングの入金遅れがあった場合は、明細・申込履歴を確認してください。対象外の会員には、この告知で示された事象は直接の対象ではありません。
出典：au PAY カード「【お詫び／復旧報】au PAY カード システム障害について」（2026年7月26日）
元記事URL：https://www.kddi-fs.com/contents/important/896.html
コメント