ANA Payは2026年9月3日、公式メールアドレス「anapay@anax.ana.co.jp」を偽装した詐欺メールが確認されているとして、注意喚起を行いました。偽サイトへ誘導し、カード情報や暗証番号を盗み取ろうとする手口です。本記事では、告知の内容とANA Pay利用者が取るべき対応を整理します。
何が起きたか
ANA Payの公式お知らせページに、2026年9月3日付で「【重要なお知らせ】当社メールアドレスを偽装した詐欺メールにご注意ください」というタイトルの告知が掲載されました。ANA Payの正規メールアドレスである「anapay@anax.ana.co.jp」を偽装したメールが確認されており、メール内のリンクから偽サイトへ誘導し、カード情報や暗証番号を入力させて盗み取る手口とされています。
ANA Payは公式に「ANA Payからメールで暗証番号やカード情報の入力を求めることはありません」と明言しており、心当たりのないメールやリンクを含むメールを受け取った場合は、URLを開かず削除するよう案内しています。
ANA Payとは（背景説明）
ANA Payは、ANAマイレージクラブアプリ内で利用できるQRコード決済・電子マネーサービスです。チャージ残高での支払いに応じてマイルが貯まる仕組みが特徴で、コンビニやドラッグストアなど幅広い加盟店で利用されています。クレジットカードや銀行口座からのチャージに対応しており、決済情報や個人情報を保持しているサービスであるため、フィッシング詐欺の標的になりやすい側面があります。
今回の詐欺メールの特徴
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 告知日 | 2026年9月3日 |
| 偽装された送信元 | anapay@anax.ana.co.jp（ANA Payの正規アドレス） |
| 手口 | メール内のリンクから偽サイトへ誘導し、カード情報・暗証番号の入力を要求 |
| 公式の対応方針 | メールで暗証番号やカード情報の入力を求めることは一切ない |
注意点
- 身に覚えのないメールや内容が不審なメールに記載されたURLは開かない
- メールの見た目や差出人表示が本物に似ていても、暗証番号・カード番号・パスワードの入力を求められた場合は詐欺を疑う
- ANA Payアプリやマイページには、メールのリンクからではなく、普段利用しているブックマークや公式アプリから直接アクセスする
- 過去にも「ANAやANAグループ会社を装う不審なメール」「身に覚えのないメール」に関する注意喚起がたびたび行われており、今回に限らず継続的な注意が必要
読者がとるべきアクション
1. 受信済みメールを確認する
ANA Payを名乗るメールで、カード情報や暗証番号の入力・確認を求める内容が届いていないか確認しましょう。心当たりがなければ、リンクを開かずに削除するのが安全です。
2. 万が一情報を入力してしまった場合
クレジットカード情報や暗証番号を偽サイトに入力してしまった可能性がある場合は、速やかにカード発行会社およびANAの窓口へ連絡し、カードの利用停止・再発行の手続きを行うことをおすすめします。
3. 最新情報を公式サイトで確認する
フィッシング詐欺の手口は日々変化するため、最新の注意喚起はANA Payの公式お知らせページで随時確認するようにしましょう。
まとめ
ANA Payを偽装した詐欺メールにより、カード情報や暗証番号を盗み取ろうとする手口が確認されています。ANA Payはメールで暗証番号やカード情報の入力を求めることはないため、不審なメールのリンクは開かず、公式アプリやブックマークから直接アクセスすることを徹底しましょう。心当たりのない請求や不正利用に気づいた場合は、早めにカード会社へ連絡することが被害拡大を防ぐポイントです。
出典：ANA Pay公式お知らせ（2026年9月3日）
元記事URL：https://www.ana.co.jp/ja/jp/amc/ana-pay/notice/
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