アメックス、8月8日・9日に会員サービスを一時停止｜対象と注意点

アメリカン・エキスプレスは、2026年8月8日（土）と9日（日）にシステムメンテナンスを実施します。各日とも指定時間帯のうち最大1時間、マイアカウント（Web・アプリ）をはじめ、利用状況の確認やポイント交換などが一時的に使えなくなります。

停止日時と主な対象サービス

日程	停止する可能性がある時間帯
2026年8月8日（土）	13:00〜18:00のうち最大1時間
2026年8月9日（日）	14:00〜19:00のうち最大1時間

メンテナンス時間は延長される場合があります。公式案内では、次のサービスが対象として挙げられています。

利用可能額の確認、カード再発行、住所などの登録情報更新、ポイント交換を予定している場合は、対象時間帯を避けて早めに済ませるのが安全です。特に旅行や高額決済の直前は、利用可能額や確定前の利用を確認したくなる場面があるため、必要な確認はメンテナンス前に行っておくと安心です。

公式案内によると、この間の電話・チャット窓口は紛失・盗難に関する受付のみです。紛失・盗難など緊急の用件は電話窓口を利用し、それ以外の手続きや問い合わせは、サービス復旧後に改めて行う必要があります。

今回の停止は決済そのものではなく、会員向けオンラインサービスと各種手続きが中心です。ただし、利用可能額の確認や緊急時以外の問い合わせも制約を受けるため、8月8日・9日に手続き予定があるアメックス会員は時間帯をずらすとよいでしょう。