PayPayカードは、2026年7月16日16:54頃から会員メニューとサービスサイトにアクセスできない事象が発生し、20:11頃に復旧したと案内しました。カード決済とATMキャッシングは利用できた一方、カード番号の確認、各種手続き、ネットキャッシング、新規・追加申込みなどに影響が出ました。
障害の時間と影響範囲
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 影響時間 | 2026年7月16日 16:54頃～20:11頃 |
| 利用できた機能 | カード決済、ATMキャッシング |
| 影響した機能 | サービスサイト、会員メニュー、ネットキャッシング、新規入会申込み、追加申込み |
| 会員メニューでの影響 | 各種手続き、カード番号の確認ができない状態 |
現在できることと確認事項
公式案内では復旧済みです。障害中に会員メニューでの手続きやネットキャッシングの申込みを試した場合は、再操作する前に受付状況を確認してください。カード番号の確認ができなかった人も、会員メニューへのログイン後に必要な情報を改めて確認できます。
- 申込み・変更を試した場合は、受付完了画面やメールを確認する
- ネットキャッシングを申請した場合は、申込み履歴や入金状況を確認する
- 復旧後も会員メニューへアクセスできない場合は、ブラウザやアプリを再起動してから公式サポートを確認する
利用者への影響
決済そのものは利用可能だったため、日常の支払いへの直接の影響は限定的でした。一方で、カード番号の確認や申込み、ネットキャッシングを当日に行う必要があった人には影響があります。重要な手続きは、受付完了の証跡を残す習慣があると、障害後の確認を円滑に進められます。
出典：PayPayカード「［復旧済み］会員メニュー、サービスサイトへのアクセス障害について」（2026年7月16日）
元記事URL：https://www.paypay-card.co.jp/info/010863.html
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