au PAY カードは、2026年7月3日に発生していたシステム障害が復旧したと案内しました。影響があったのは、au PAY カードの一部会員によるMastercardブランドの本人認証サービス（3Dセキュア）を使う取引です。
障害の概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発生日 | 2026年7月3日（金） |
| 発生時間 | 0:00から4:30頃まで |
| 現在の状況 | 復旧済み。通常どおり利用可能と案内されています |
| 影響サービス | Mastercardブランドのカードで、3Dセキュアを利用する一部取引 |
対象となる会員
公式告知では、カード裏面の管理番号1桁目が「5」の会員（毎月4日引落し）と、管理番号1桁目が「9」の会員（毎月10日引落し）が対象として示されています。すべてのau PAY カード会員が一律に対象だったわけではない点は押さえておきたいところです。
利用者への影響
影響は、店頭の通常決済全般ではなく、Mastercardブランドのカードで3Dセキュアを使う一部取引に限られます。具体的には、オンライン決済や本人認証が必要な加盟店で、決済が進みにくかった可能性があります。
すでに復旧済みと案内されていますが、障害時間帯に決済を試した人は、注文が成立しているか、重複決済がないか、加盟店側の注文履歴とカード利用明細の両方を確認しておくと安心です。
注意点と確認しておきたいこと
- 障害時間帯は2026年7月3日0:00から4:30頃までです。
- 対象はカード裏面の管理番号1桁目が「5」または「9」の会員と案内されています。
- 影響対象はMastercardブランドの3Dセキュアを利用した一部取引です。
- 決済に失敗した注文は、加盟店側で未成立扱いになっているか確認してください。
- 不審な請求や重複に見える利用がある場合は、カード会社または加盟店に確認するのが安全です。
まとめ
今回の告知は復旧済みのシステム障害ですが、本人認証を伴うオンライン決済に関わるため、障害時間帯にau PAY カードのMastercardで決済した人には確認価値があります。特に、注文完了画面が出なかった取引や、何度か決済を試した取引は、注文履歴とカード利用状況を照合しておくのがよいでしょう。
出典：au PAY カード「【復旧】au PAY カードシステム障害について＜2026年7月3日＞」（2026年7月3日）
元記事URL：https://www.kddi-fs.com/contents/important/877.html
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